Expedição

Expedição

Todas as encomendas recebidas são enviadas de acordo com a disponibilidade momentânea das peças. Reservamo-nos ao direito de enviar produtos numa data posterior, se o produto encomendado não estiver em stock no momento da compra. Nesta situação, será contactado para escolher continuar com a encomenda ou para efetuarmos o reembolso total em vez da entrega do produto.

Os pedidos normais são processados e enviados entre 1-5 dias úteis da compra, salvo indicação em contrário na descrição do produto, isto é, se estiver a comprar uma peça como pré-encomenda, cujo prazo se situa entre 5-20 dias úteis e após recebimento do pagamento.

Se comprar várias peças e uma tiver a indicação de “pré-encomenda”, as peças serão todas enviadas na data posterior. Assim, pode solicitar várias remessas neste cenário para receber antes as peças que não são de “pré-encomenda”.
Os tempos de entrega podem ser um pouco mais longos durante períodos festivos.

Por motivos de segurança, não fazemos envios para apartados.

Os tempos médios de trânsito, e respetivos custos, após o envio das peças, são os abaixo apresentados:

Portugal: 1-3 dias úteis | Envio Gratuito

União Europeia: 5-15 dias úteis | 30€ (Envio Gratuito acima de 350€)

Posso aceder ao número de seguimento (tracking) da minha encomenda?

Sim. Depois de enviarmos o seu pedido, receberá o número de seguimento (tracking) da sua encomenda por e-mail.

O IVA é aplicado a pedidos internacionais?

O IVA não é incluído em encomendas entregues fora da UE. Serão da responsabilidade do destinatário todos os impostos e taxas incorridos no país de destino.
Estamos sediados em Portugal – Europa, portanto, por favor, note que o cliente é responsável pelo pagamento de quaisquer taxas extras, alfândegas, encargos de importação ou impostos pelo país de destino para entrega.

Existem encargos de importação fora da União Europeia?

Os pedidos internacionais podem estar sujeitos a impostos alfandegários, impostos de importação e encargos tributários quando chegam ao país de destino. Não suportamos esse custo. Neste caso, o cliente é que será, portanto, responsável pelo pagamento de quaisquer encargos de importação que possam ser adicionados. Os impostos alfandegários variam de país para país, pelo que recomendamos que entre em contacto com o serviço de Alfândega local para obter mais informações antes de fazer o seu pedido.

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